iPhone com bloqueio de ativação

Oi.

Tirei ( comprei ) um iPhone 14 plus para uma senhora dar de presente a sua neta de 12 anos.

O celular foi furtado por outra criança e o iPhone ficou em modo de bloqueio.

Com os nota fiscal está em meu nome, entrei em contato com a Apple e a mesma não desbloqueia o aparelho.

Enviei a nota fiscal, print do aplicativo onde comprei o aparelho ( comprei na própria loja da Apple pela Amazon ).

Descobrimos que o meu CPF estava errado e eu liguei pra Amazon e a mesma arrumou o meu CPF .

Entrei em contato novamente com a Apple e a mesma não quer desbloquear o aparelho. Mesmo eu enviando a nota fiscal, print do aplicativo onde comprei o aparelho. Não sei mais o que fazer!

Da última vez alegaram que o meu iCloud era diferente do que está no aparelho. Expliquei

Que o aparelho foi comprado pra outra pessoa e que ela não lembra o iCloud dela e nem a senha. E mesmo assim eles não desbloqieia. Mesmo enviando nota.

O iPhone só foi usado por 2 meses e já está há 1 ano parado.

Não sei mais o que fazer

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Bloqueio de ativaçao/ proprietário