Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
O problema de pré-reservar um álbum no iTunes pode ser resolvido verificando a sua ligação à internet, atualizando o seu dispositivo, verificando os seus métodos de pagamento ou entrando em contato com o Suporte da Apple.
Soluções possíveis
1. Verifique a sua conta e método de pagamento
- A sua conta pode não ter um método de pagamento válido associado, ou a informação de pagamento pode ter falhado.
- Abra Ajustes, toque no seu nome, selecione Pagamento e Entrega e certifique-se de que os detalhes do seu cartão estão corretos.
2. Verifique a sua ligação à internet e software
- Confirme que está conectado à internet e tente novamente.
- Certifique-se de que o seu dispositivo tem a última versão do iOS, iPadOS, macOS, etc.
3. Entre em contato com o Suporte da Apple
- Se o problema persistir, o álbum pode não estar disponível para pré-reserva na sua região, ou pode ser necessário contactar o Suporte da Apple para mais assistência.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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