Não consigo pré-reservar um álbum no iTunes Portugal

Não consigo pre reservar o album dos 5 Seconds of Summer “Everyone’s a Star” (explicit version) no iTunes Portugal. O album aparece mas nem aparece o preço deste, só o da clean version. Por favor se poderem resolver esse problema, agradecia.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Não consigo pre reservar o album dos 5 Seconds of Summer “Everyone’s a Star” (explicit version)

iPad Pro

Publicado em 14/10/2025 16:26

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1 resposta

15/10/2025 11:03 em resposta a Theoraeken

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O problema de pré-reservar um álbum no iTunes pode ser resolvido verificando a sua ligação à internet, atualizando o seu dispositivo, verificando os seus métodos de pagamento ou entrando em contato com o Suporte da Apple. 


Soluções possíveis


1. Verifique a sua conta e método de pagamento

  • A sua conta pode não ter um método de pagamento válido associado, ou a informação de pagamento pode ter falhado.
  • Abra Ajustes, toque no seu nome, selecione Pagamento e Entrega e certifique-se de que os detalhes do seu cartão estão corretos. 

2. Verifique a sua ligação à internet e software

  • Confirme que está conectado à internet e tente novamente.
  • Certifique-se de que o seu dispositivo tem a última versão do iOS, iPadOS, macOS, etc.

3. Entre em contato com o Suporte da Apple

  • Se o problema persistir, o álbum pode não estar disponível para pré-reserva na sua região, ou pode ser necessário contactar o Suporte da Apple para mais assistência. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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