iPhone com memória cheia mesmo após compra do iCloud

comprei 19 ,90 de armazenamento no iCloud mesmo assim ainda aparece memória

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Comprei armazenamento no valor de 19 e 90 ainda assim ainda aparece memória cheia eu quero o ressarcimento do valor e cancelar assinatura porque não adianta