Boa noite, gostaria de entender o motivo de não poder ser usado o saldo da App Store em compra de apps na propria, ou em jogos, assinaturas em aplicativos, ja então esse saldo se demonstra inútil ja que é impossível de usar ele como uma forma de pagamento.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Saldo da App Store
Primeiramente, é crucial corrigir a premissa da sua pergunta: o saldo da sua Conta Apple (obtido via gift cards ou outras formas) é, sim, a forma de pagamento padrão e prioritária para todas as compras digitais na App Store, incluindo aplicativos, jogos e assinaturas.
O sistema da Apple sempre tentará debitar o valor do seu saldo disponível antes de tentar cobrar qualquer outro método de pagamento que você tenha cadastrado, como um cartão de crédito.
Se você não está conseguindo usar o saldo, isso não significa que ele é "inútil", mas sim que existe um problema específico que está a bloquear as transações na sua conta. Vamos diagnosticar a causa mais provável.
Verificações para Diagnosticar o Problema
Execute os seguintes passos em ordem. A causa número um é a mais comum.
1. Verifique se Há uma Compra Pendente ou Recusada (Causa Mais Provável)
Esta é a razão mais frequente para este problema. Se uma compra anterior (como a renovação automática de uma assinatura ou uma compra de app) falhou por qualquer motivo, a sua conta fica com um "saldo devedor" que a impede de fazer qualquer nova compra ou download, mesmo de apps gratuitos, até que a pendência seja resolvida.
2. Verifique se um Método de Pagamento Válido é Exigido
Para algumas transações, especialmente para iniciar uma assinatura (mesmo que o primeiro período seja gratuito), a Apple exige que um método de pagamento válido (como um cartão de crédito ou PayPal) esteja registrado na sua conta como forma de verificação e para cobranças futuras.
3. Verifique as Configurações do Compartilhamento Familiar
Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar (Family Sharing), as compras de todos os membros são, por padrão, cobradas diretamente no método de pagamento do organizador da família, e não no seu saldo de conta pessoal. Nesse caso, o seu saldo só seria usado se o organizador não tivesse um método de pagamento válido.
Conclusão:
O seu saldo da App Store é a principal forma de pagamento. A incapacidade de o usar é um sintoma de que a sua conta está bloqueada, muito provavelmente por uma compra pendente ou recusada no seu histórico. Verifique o seu histórico de compras para identificar e resolver qualquer pendência. Após resolver a dívida, o sistema voltará a usar o seu saldo normalmente para novas compras.
Primeiramente, é crucial corrigir a premissa da sua pergunta: o saldo da sua Conta Apple (obtido via gift cards ou outras formas) é, sim, a forma de pagamento padrão e prioritária para todas as compras digitais na App Store, incluindo aplicativos, jogos e assinaturas.
O sistema da Apple sempre tentará debitar o valor do seu saldo disponível antes de tentar cobrar qualquer outro método de pagamento que você tenha cadastrado, como um cartão de crédito.
Se você não está conseguindo usar o saldo, isso não significa que ele é "inútil", mas sim que existe um problema específico que está a bloquear as transações na sua conta. Vamos diagnosticar a causa mais provável.
Verificações para Diagnosticar o Problema
Execute os seguintes passos em ordem. A causa número um é a mais comum.
1. Verifique se Há uma Compra Pendente ou Recusada (Causa Mais Provável)
Esta é a razão mais frequente para este problema. Se uma compra anterior (como a renovação automática de uma assinatura ou uma compra de app) falhou por qualquer motivo, a sua conta fica com um "saldo devedor" que a impede de fazer qualquer nova compra ou download, mesmo de apps gratuitos, até que a pendência seja resolvida.
2. Verifique se um Método de Pagamento Válido é Exigido
Para algumas transações, especialmente para iniciar uma assinatura (mesmo que o primeiro período seja gratuito), a Apple exige que um método de pagamento válido (como um cartão de crédito ou PayPal) esteja registrado na sua conta como forma de verificação e para cobranças futuras.
3. Verifique as Configurações do Compartilhamento Familiar
Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar (Family Sharing), as compras de todos os membros são, por padrão, cobradas diretamente no método de pagamento do organizador da família, e não no seu saldo de conta pessoal. Nesse caso, o seu saldo só seria usado se o organizador não tivesse um método de pagamento válido.
Conclusão:
O seu saldo da App Store é a principal forma de pagamento. A incapacidade de o usar é um sintoma de que a sua conta está bloqueada, muito provavelmente por uma compra pendente ou recusada no seu histórico. Verifique o seu histórico de compras para identificar e resolver qualquer pendência. Após resolver a dívida, o sistema voltará a usar o seu saldo normalmente para novas compras.
Não consigo usar saldo da App Store para compra de apps
