Preciso recuperar a senha do meu iCloud

Meu antigo celular quebrou todo, não consigo mecher e eu esqueci a senha do meu iCloud. Poderiam me ajudar ?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Preciso recuperar a senha do meu icloud

iPhone 14, iOS 18

Publicado em 12/09/2025 16:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2025 22:46

Para recuperar a senha do seu iCloud, você precisa atender a alguns requisitos básicos. Aqui vai um passo a passo:


  • Saber o e-mail da conta Apple ID (iCloud) – Esse é o primeiro dado necessário para iniciar qualquer processo de recuperação.
  • Ter acesso ao número de telefone vinculado à conta – Esse número é usado para receber os códigos de verificação.
  • Se você não tiver mais acesso ao chip, mas souber qual número estava cadastrado, ainda há chances de recuperação.
  • Se não souber o número, infelizmente não será possível recuperar a conta, por questões de segurança da própria Apple.
  • Verificar se há algum outro aparelho conectado à mesma conta – Se houver, você pode usá-lo para aprovar o acesso ou redefinir a senha.
  • Não ter ativado a chave-reserva (Recovery Key) – Caso a opção de chave-reserva esteja ativada e você não tenha mais acesso a essa chave, não será possível recuperar a conta. Essa é uma medida de segurança avançada da Apple.


Se estiver dentro desses critérios, você pode iniciar o processo de recuperação pelo site oficial da Apple:


👉 https://iforgot.apple.com

Basta preencher as informações solicitadas. Em alguns casos, será possível redefinir a senha na hora. Em outros, a Apple pode iniciar um processo de recuperação de conta, que pode levar vários dias (um tempo dado pra pensar no que você fez e não repetir 😅).


Boa sorte!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2025 22:46 em resposta a edilaine33

Para recuperar a senha do seu iCloud, você precisa atender a alguns requisitos básicos. Aqui vai um passo a passo:


  • Saber o e-mail da conta Apple ID (iCloud) – Esse é o primeiro dado necessário para iniciar qualquer processo de recuperação.
  • Ter acesso ao número de telefone vinculado à conta – Esse número é usado para receber os códigos de verificação.
  • Se você não tiver mais acesso ao chip, mas souber qual número estava cadastrado, ainda há chances de recuperação.
  • Se não souber o número, infelizmente não será possível recuperar a conta, por questões de segurança da própria Apple.
  • Verificar se há algum outro aparelho conectado à mesma conta – Se houver, você pode usá-lo para aprovar o acesso ou redefinir a senha.
  • Não ter ativado a chave-reserva (Recovery Key) – Caso a opção de chave-reserva esteja ativada e você não tenha mais acesso a essa chave, não será possível recuperar a conta. Essa é uma medida de segurança avançada da Apple.


Se estiver dentro desses critérios, você pode iniciar o processo de recuperação pelo site oficial da Apple:


👉 https://iforgot.apple.com

Basta preencher as informações solicitadas. Em alguns casos, será possível redefinir a senha na hora. Em outros, a Apple pode iniciar um processo de recuperação de conta, que pode levar vários dias (um tempo dado pra pensar no que você fez e não repetir 😅).


Boa sorte!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Preciso recuperar a senha do meu iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.