Olá! Eu troquei de iPhone, fiz o backup no iPhone antigo, que era um iPhone 11. Quando liguei no novo iPhone, aparece que o backup foi feito, mas não aparecem as fotos e vídeos. Logo quando acessei apareceu, depois deixou de aparecer as fotos! Elas são importantes para mim, vocês conseguem me ajudar?
o backup do iPhone 11 continua aparecendo aqui no atual. Obrigada!
iPhone 11, iOS 18
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O backup nao salva foto, elas são sincronizada para o iCloud, veja em iCloud.com se as fotos estao, senao tiverem, o seu iPhone 11 nao fez a sincronização Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
iCloud - backup do iPhone antigo
