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Para resolver o problema de um Magic Keyboard que não desliga no iPad, verifique se há luz verde no interruptor, pois indica que está ligado; se não, tente desconectar e reconectar o teclado ou restaurar as definições de rede e Bluetooth. Caso o problema persista, desemparelhe e reemparelhe o dispositivo para resolver falhas de conexão.
Verificar o estado do teclado
- 1. Verifique o interruptor:
- O interruptor liga/desliga do Magic Keyboard tem uma cor visível ao lado. Se a cor verde estiver visível, o teclado está ligado.
- 2. Desligue o teclado:
- Se a cor verde estiver visível, o problema pode estar no iPad ou na conexão, e não no teclado em si.
Tentar a solução de problemas
- 1. Desconectar e reconectar:
- Desconecte o teclado fisicamente do iPad e, em seguida, reconecte-o. Certifique-se de que o conector esteja completamente inserido na porta.
- 2. Restaurar configurações:
- Tente restaurar as definições de rede e Bluetooth no seu iPad. Isso pode resolver problemas de conectividade e fazer com que o teclado responda corretamente.
- 3. Desemparelhar e emparelhar novamente:
- Se o problema persistir, desemparelhe o Magic Keyboard do seu iPad e, em seguida, emparelhe-o novamente.
Outras ações recomendadas
- Verifique a carga: Mantenha o Magic Keyboard carregado para evitar problemas de desligamento.
Configurar e usar o Magic Keyboard para iPad - Suporte da Apple (BR)
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Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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