Não consigo acessar uma Conta Apple antiga

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo acessar uma Conta Apple antiga

Oi, então estou tentando acessar meu e-mail antigo pelo site da Apple mas infelizmente lá eu só consigo acessar o site com o número antigo q não tenho mais acesso,e o código q pedem não tenho mais acesso ao dispositivo também, vocês tem alguma solução pra essa situação? é que realmente iria precisar acessar, eu sei até a senha do e-mail que estava lá, mas meu número atual não é esse que está no sistema, e quando clico que não tenho acesso a esse número eles me redirecionam pra essa página, que não tem como resolver também já que não tenho acesso 😭

[Editado pelo Moderador]

Título Original: compartilhar fotos do iCloud

iPhone X

Publicado em 24/08/2025 08:38

Responder

Answer 1

24/08/2025 10:03 em resposta a heloisa223

Você vai ter que iniciar a recuperação de conta, mas, existe uma chance caso você não tenha acesso ao código no número de telefone e código no e-mail, você não poderá voltar a ter acesso a sua conta por falta de informações de que essa conta é sua.

Tente voltar a ter acesso a seu número de telefone, se já for de outra pessoa, peça ajuda ou tente recuperar seu e-mail.

Se não lembrar qual o número de telefone, não conseguirá fazer nada.

Mas pode tentar falar com a operadora para encontrar o número de telefone, veja na agenda de familiares e amigos que nem sempre apagam nossos contatos antigos ou veja em apps em que sua conta é antiga, como Facebook, Instagram, onde pode ter adicionado seu número lá.

Responder