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A duplicação de emails no Apple Mail pode ser causada por diversas configurações incorretas na conta ou no próprio aplicativo. Para resolver o problema, siga estas etapas: verifique as configurações da conta, como o tipo de servidor (POP ou IMAP) e a frequência de sincronização. Remova e adicione a conta novamente no aplicativo Mail. Desative a sincronização de e-mails com o iCloud, se estiver usando. Verifique se há extensões ou aplicativos de terceiros que possam estar interferindo no processo.
Possíveis causas e soluções:
- Tipo de servidor (POP ou IMAP):
- Servidores POP baixam os e-mails para o dispositivo e os removem do servidor, enquanto IMAP sincroniza os e-mails entre o dispositivo e o servidor. Se você estiver usando POP e o aplicativo estiver configurado para remover os e-mails do servidor após o download, isso pode levar à duplicação se você estiver acessando a conta em vários dispositivos. Se estiver usando IMAP, verifique se há configurações incorretas que possam estar causando a duplicação.
- Frequência de sincronização:
- Uma frequência de sincronização muito alta pode levar a e-mails duplicados, especialmente se houver problemas de conexão com o servidor.
- iCloud Mail:
- Se você estiver usando iCloud Mail, desative a sincronização com o iCloud e verifique se o problema persiste.
- Extensões e aplicativos de terceiros:
- Alguns aplicativos ou extensões podem interferir no funcionamento do Mail e causar duplicação de e-mails.
- Configurações da conta:
- Verifique se as configurações da sua conta de e-mail (como nome de usuário, senha e servidor) estão corretas.
- Redefinir o aplicativo Mail:
- Em alguns casos, redefinir o aplicativo Mail pode resolver o problema. Para fazer isso, remova a conta de e-mail do aplicativo e adicione-a novamente.
- Verificar se há e-mails duplicados na pasta Itens Enviados:
- Em alguns provedores de e-mail, o servidor pode criar automaticamente uma cópia do e-mail na pasta Itens Enviados, o que pode levar à duplicação no Outlook.
- Restaurar o dispositivo:
- Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica ou restaurar um backup do iCloud.
Passos para solucionar o problema:
- Verifique as configurações da conta: Acesse Ajustes > Mail > Contas e selecione a sua conta de e-mail.
- Verifique o tipo de servidor (POP ou IMAP): Se estiver usando POP, considere mudar para IMAP para evitar a duplicação.
- Ajuste a frequência de sincronização: Se estiver muito alta, reduza-a.
- Desative a sincronização com o iCloud: Se estiver usando iCloud Mail, desative a sincronização e verifique se o problema persiste.
- Remova e adicione a conta novamente: Remova a conta do Mail e adicione-a novamente, inserindo as configurações corretas.
- Verifique extensões e aplicativos de terceiros: Se você usa extensões ou aplicativos de terceiros, desative-os e veja se o problema desaparece.
- Restaure o dispositivo: Se nenhuma das opções acima funcionar, considere restaurar o dispositivo ou restaurar um backup do iCloud.
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Dav3 G®️0hl666
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