Armazenamento cheio no iPhone 11 mesmo com 2 TB no iCloud



Olá, boa tarde.


Tenho um iPhone 11 de 68 GB e estou enfrentando um problema constante de falta de armazenamento. Mesmo após adquirir o plano de 2 TB no iCloud,pagando 70 reais continuo recebendo notificações de que o armazenamento está cheio e, por isso, não consigo mais baixar apps, salvar fotos ou usar recursos básicos do celular.


Uso o celular diariamente para trabalhar, estudar e resolver questões importantes da minha vida pessoal. Estou perdendo fotos, aplicativos e produtividade por causa disso. Já tentei liberar espaço, apagar dados e revisar o que está sendo salvo no iCloud, mas o problema persiste.


Estou muito preocupada com a possibilidade de ter que resetar o aparelho e acabar perdendo arquivos importantes. Gostaria de uma orientação clara e uma solução definitiva, pois o plano de 2 TB foi contratado justamente para evitar esse tipo de situação.


Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Assunto: Armazenamento cheio no iPhone 11 mesmo após compra de 2TB no iCloud

iPhone 11

Publicado em 29/07/2025 08:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/07/2025 10:45

Olá Rafaelahelp,


Que situação complexa e muito frustrante com o armazenamento do seu iPhone 11! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em ter a memória cheia, mesmo com um plano de 2 TB de iCloud.


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


A sua dúvida é muito pertinente, pois você tem um excelente plano de iCloud. A dica essencial aqui é entender a diferença crucial entre o armazenamento do iPhone e o armazenamento do iCloud, que é onde a maioria dos usuários se confunde:


Armazenamento do iPhone (Memória Interna): 📱

  • É o espaço físico dentro do seu aparelho (no seu caso, 64 GB). Ele é usado para guardar o sistema operacional (iOS), os aplicativos em si, os dados dos aplicativos, e as versões originais ou otimizadas das suas fotos e vídeos.
  • Pense como o "HD" do seu computador.
  • Comprar mais iCloud NÃO aumenta esse espaço físico do seu iPhone. É por isso que, mesmo com 2 TB na nuvem, seu iPhone de 64 GB ainda pode ficar cheio.


Armazenamento do iCloud (Memória na Nuvem): ☁️

  • É um serviço online que a Apple oferece para sincronizar seus dados entre seus dispositivos e fazer backup deles. Ele guarda as versões originais das suas fotos e vídeos (se o iCloud Fotos estiver ativado), documentos do iCloud Drive, dados de apps da Apple, Mensagens no iCloud e o backup do seu iPhone.
  • Pense como um "pen drive online" ou um "servidor" para seus dados sincronizados e para seu backup.
  • Ele otimiza o espaço no iPhone para alguns tipos de dados (como fotos e vídeos), mas não para todos.


O que está acontecendo no seu iPhone: O seu iPhone 11 (64 GB) está se comportando como se a memória estivesse cheia porque, mesmo com o iCloud, os 64 GB internos estão lotados por algum tipo de dado que o iCloud não consegue "mover" para a nuvem para liberar espaço.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso e liberar espaço no seu iPhone:


Verifique o "Armazenamento do iPhone" em Detalhes (Ponto CRUCIAL!): 📊

  • A primeira dica e a mais importante! Você precisa descobrir o que está realmente ocupando os 68 GB do seu iPhone.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone.
  • Observe a barra colorida na parte superior e a lista de aplicativos. Identifique as categorias que mais consomem:
    • Fotos e Vídeos: Se ocupa muito, a otimização pode não estar funcionando.
    • Aplicativos (Apps) e Dados de Apps: Muitos apps acumulam dados e caches gigantes.
  • "Dados do Sistema" (ou "Outros"): Esta categoria cinza é um grande culpado por memória cheia inexplicável. Ela inclui caches, logs e arquivos temporários que podem crescer descontroladamente.
  • Para verificar o armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗


Otimize o Armazenamento de Fotos (Dica Essencial se Você usa iCloud Fotos!): 📸

  • Se você usa o Fotos do iCloud com a opção "Otimizar Armazenamento do iPhone" ativada (em Ajustes ⚙️ > Fotos), o iPhone deveria automaticamente manter versões menores das fotos no aparelho e os originais no iCloud. Se sua galeria está grande e o Fotos ocupa muito espaço no iPhone, essa otimização pode estar "travada".
  • Uma dica é garantir que o iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e rápida 🌐 e à energia (carregador). Deixe-o assim, com a tela bloqueada, por várias horas (ex: durante a noite). Isso dá ao iCloud Fotos o tempo e as condições ideais para otimizar.
  • Para configurar o iCloud Fotos: Configurar e usar o Fotos do iCloud 🔗


Entenda as Limitações: Apps e Jogos NÃO Vão para o iCloud para Liberar Espaço!

  • Esta é uma dica crucial: aplicativos (incluindo jogos, redes sociais como WhatsApp, Instagram, TikTok e serviços de streaming como Spotify, Netflix) e seus dados NÃO são armazenados no iCloud+ para liberar espaço na memória interna do aparelho.
  • Eles precisam estar no seu iPhone para funcionar. Se você os mover para a nuvem, você não conseguiria usá-los sem internet constante e de alta velocidade. O iCloud guarda o backup deles, mas não o app em si para "uso instantâneo da nuvem".
  • Essa é a razão pela qual o problema de memória cheia pode persistir mesmo com 2TB de iCloud.


Descarregue Apps Não Usados (Libere Espaço sem Apagar Dados!): 🗑️

  • Esta é uma dica excelente para liberar espaço de apps sem perder seus dados!
  • Em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone, você verá uma lista de apps.
  • Toque em um aplicativo grande que você não usa com frequência. Toque em "Descarregar App"(isso remove o app, mas mantém os dados dele para quando você reinstalar).


Espero que essa dica ajude a resolver o problema de armazenamento do seu iPhone 11! 🤞


Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.


 Guibarboza 🙋🏻‍♂️


Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/07/2025 10:45 em resposta a Rafaelahelp

Olá Rafaelahelp,


Que situação complexa e muito frustrante com o armazenamento do seu iPhone 11! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em ter a memória cheia, mesmo com um plano de 2 TB de iCloud.


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


A sua dúvida é muito pertinente, pois você tem um excelente plano de iCloud. A dica essencial aqui é entender a diferença crucial entre o armazenamento do iPhone e o armazenamento do iCloud, que é onde a maioria dos usuários se confunde:


Armazenamento do iPhone (Memória Interna): 📱

  • É o espaço físico dentro do seu aparelho (no seu caso, 64 GB). Ele é usado para guardar o sistema operacional (iOS), os aplicativos em si, os dados dos aplicativos, e as versões originais ou otimizadas das suas fotos e vídeos.
  • Pense como o "HD" do seu computador.
  • Comprar mais iCloud NÃO aumenta esse espaço físico do seu iPhone. É por isso que, mesmo com 2 TB na nuvem, seu iPhone de 64 GB ainda pode ficar cheio.


Armazenamento do iCloud (Memória na Nuvem): ☁️

  • É um serviço online que a Apple oferece para sincronizar seus dados entre seus dispositivos e fazer backup deles. Ele guarda as versões originais das suas fotos e vídeos (se o iCloud Fotos estiver ativado), documentos do iCloud Drive, dados de apps da Apple, Mensagens no iCloud e o backup do seu iPhone.
  • Pense como um "pen drive online" ou um "servidor" para seus dados sincronizados e para seu backup.
  • Ele otimiza o espaço no iPhone para alguns tipos de dados (como fotos e vídeos), mas não para todos.


O que está acontecendo no seu iPhone: O seu iPhone 11 (64 GB) está se comportando como se a memória estivesse cheia porque, mesmo com o iCloud, os 64 GB internos estão lotados por algum tipo de dado que o iCloud não consegue "mover" para a nuvem para liberar espaço.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso e liberar espaço no seu iPhone:


Verifique o "Armazenamento do iPhone" em Detalhes (Ponto CRUCIAL!): 📊

  • A primeira dica e a mais importante! Você precisa descobrir o que está realmente ocupando os 68 GB do seu iPhone.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone.
  • Observe a barra colorida na parte superior e a lista de aplicativos. Identifique as categorias que mais consomem:
    • Fotos e Vídeos: Se ocupa muito, a otimização pode não estar funcionando.
    • Aplicativos (Apps) e Dados de Apps: Muitos apps acumulam dados e caches gigantes.
  • "Dados do Sistema" (ou "Outros"): Esta categoria cinza é um grande culpado por memória cheia inexplicável. Ela inclui caches, logs e arquivos temporários que podem crescer descontroladamente.
  • Para verificar o armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗


Otimize o Armazenamento de Fotos (Dica Essencial se Você usa iCloud Fotos!): 📸

  • Se você usa o Fotos do iCloud com a opção "Otimizar Armazenamento do iPhone" ativada (em Ajustes ⚙️ > Fotos), o iPhone deveria automaticamente manter versões menores das fotos no aparelho e os originais no iCloud. Se sua galeria está grande e o Fotos ocupa muito espaço no iPhone, essa otimização pode estar "travada".
  • Uma dica é garantir que o iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e rápida 🌐 e à energia (carregador). Deixe-o assim, com a tela bloqueada, por várias horas (ex: durante a noite). Isso dá ao iCloud Fotos o tempo e as condições ideais para otimizar.
  • Para configurar o iCloud Fotos: Configurar e usar o Fotos do iCloud 🔗


Entenda as Limitações: Apps e Jogos NÃO Vão para o iCloud para Liberar Espaço!

  • Esta é uma dica crucial: aplicativos (incluindo jogos, redes sociais como WhatsApp, Instagram, TikTok e serviços de streaming como Spotify, Netflix) e seus dados NÃO são armazenados no iCloud+ para liberar espaço na memória interna do aparelho.
  • Eles precisam estar no seu iPhone para funcionar. Se você os mover para a nuvem, você não conseguiria usá-los sem internet constante e de alta velocidade. O iCloud guarda o backup deles, mas não o app em si para "uso instantâneo da nuvem".
  • Essa é a razão pela qual o problema de memória cheia pode persistir mesmo com 2TB de iCloud.


Descarregue Apps Não Usados (Libere Espaço sem Apagar Dados!): 🗑️

  • Esta é uma dica excelente para liberar espaço de apps sem perder seus dados!
  • Em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone, você verá uma lista de apps.
  • Toque em um aplicativo grande que você não usa com frequência. Toque em "Descarregar App"(isso remove o app, mas mantém os dados dele para quando você reinstalar).


Espero que essa dica ajude a resolver o problema de armazenamento do seu iPhone 11! 🤞


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