Danos ao tirar capa do iPhone 16 Pro Max

Boa tarde, Nelson.

Esse tipo de ocorrência é realmente incomum, mas pode estar relacionado à capa que você utiliza. Resíduos como areia ou sujeira podem acumular-se dentro dela e, com o tempo, causar o problema que você descreveu.

Recomendo que você encaminhe o seu dispositivo para análise em uma assistência técnica autorizada. Após obter o laudo, entre em contato com a Apple para verificar possíveis soluções ou uma explicação mais detalhada sobre o ocorrido.

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Boa tarde,

no meu está acontecer o mesmo na traseira, limpo-o diariamente e está a descascar.

já li inúmeras queixas de situações idênticas no iPhone 16 pro e pro max, mas a garantia não assume porque é um dano estético.

também fiquei muito desapontado com a Apple. Um Smartphone com um preço elevado não deveria vir com defeitos de fabrico deste tipo.

cumpts