Olá! Comprei um iphone 16 pro na cor titânio natural, 1 mês após o lançamento. Coloquei nele uma capa mag safe e essa capa, simplesmente, descascou meu celular todo.
[Título alterado pelo Moderador]
Título antigo: Celular descascando
iPhone 16 Pro, iOS 18
Entendo perfeitamente sua indignação.
Essa é uma situação bem delicada, pois o titânio é resistente, mas o atrito com a capa, ou até mesmo micropartículas entre eles, pode causar esse desgaste no acabamento.
Como seu iPhone é novíssimo e está na garantia, o ideal é agendar uma visita a uma Apple Store/assistência autorizada. Explique tudo detalhadamente, leve o aparelho e a capa. Eles precisam avaliar se é um defeito de fabricação ou se a capa contribuiu de forma anormal.
Entendo perfeitamente sua indignação.
Essa é uma situação bem delicada, pois o titânio é resistente, mas o atrito com a capa, ou até mesmo micropartículas entre eles, pode causar esse desgaste no acabamento.
Como seu iPhone é novíssimo e está na garantia, o ideal é agendar uma visita a uma Apple Store/assistência autorizada. Explique tudo detalhadamente, leve o aparelho e a capa. Eles precisam avaliar se é um defeito de fabricação ou se a capa contribuiu de forma anormal.
iPhone descascando
