Botão do volume do Apple EarPods com conector Lightning

Olá, comunidade.


Os botões do meu fone de ouvido pararam de funcionar tem uns poucos dias. Fiz uma higienização como explica o suporte, verifiquei nas configurações também, desliguei o aparelho e reconectei, mas nada funcionar. Existe a possibilidade de fazer uma análise física do acessório? Preciso de ajuda.

Windows, Windows 11 (26100)

Publicado em 25/04/2025 17:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/04/2025 09:21

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1 resposta
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28/04/2025 09:21 em resposta a karolina_coutinho

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