iPad 2 desativado

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É necessário ter um Mac ou PC para esse processo. Se você estiver usando um PC, verifique se ele tem o Windows 10 ou uma versão posterior e se o app Dispositivos Apple ou o iTunes está instalado. Você também precisará do cabo que veio com o iPad (ou outro cabo compatível) para conectar o dispositivo ao computador. Se você não tiver um computador e não conseguir um emprestado, vá até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple para obter ajuda.

Etapa 1: desligue o iPad

1. Desconecte o iPad do computador caso esteja conectado.
2. Desligue o iPad usando o método correto de acordo com o modelo do iPad:

• Se o iPad não tiver botão de Início: mantenha um dos botões de volume e o botão superior pressionados ao mesmo tempo até ser exibido o controle deslizante com a palavra Desligar.
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• Se o iPad tiver botão de Início: mantenha o botão superior pressionado até o controle deslizante para desligar ser exibido.
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1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPad e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.

Etapa 2: coloque o iPad no modo de recuperação

1. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes. Se o iTunes estiver aberto, encerre-o e abra-o novamente. Descubra qual macOS o Mac está usando. Em um PC, abra o app Dispositivos Apple ou o iTunes.
2. Conecte o iPad ao computador com um cabo USB.
3. Mantenha o iPad conectado e pressione os botões do seu modelo de iPad:

• Modelos de iPad sem botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior.
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• Em modelos de iPad com botão de Início: mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) ao mesmo tempo.
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1. Mantenha pressionado o botão enquanto o logotipo da Apple aparece e não o solte até que apareça a imagem de um computador e cabo.
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4. Se a tela do código aparecer, precisará desligar o iPad e começar novamente.

Se você não conseguir que o iPad mostre a tela do modo de recuperação por causa de problemas com o botão, talvez você precise de assistência. 

Etapa 3: restaure o iPad

1. Localize o iPad no Finder, iTunes ou no app Dispositivos Apple no computador ao qual ele está conectado. (Saiba como localizar o iPad conectado.)
2. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPad e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar. Depois, desligue o iPad e comece novamente.
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5. Aguarde a conclusão do processo. 
6. Desconecte o iPad do computador, depois configure e use o iPad. 

Se você esqueceu o código do iPad, use o Mac ou PC para redefini-lo - Suporte da Apple (BR)

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