Bluetooth com dispositivo conectado não reconhecido no iPhone

Hoje, enquanto estava parada no trânsito, tentei me conectar ao Bluetooth do meu carro. Ao fazer isso, percebi que, em primeiro lugar na lista de “Meus Dispositivos”, aparecia um celular chamado Motorola Edge 30 Pro como conectado ao meu iPhone. No entanto, ao lado do nome do dispositivo, não havia o ícone “i” para acessar mais informações sobre ele.




Imediatamente, tirei um print e, logo depois, o dispositivo desapareceu da lista.




Nunca me conectei a nenhum celular da Motorola e estou com este iPhone há pouco mais de dois meses.




Pensando sobre isso, cheguei a algumas possibilidades:


1. Como meu Bluetooth estava ligado e eu estava parada no trânsito, com carros à frente e atrás, pode ser que algum celular (Motorola) próximo tenha tentado se conectar ao meu? Ou foi um bug do iPhone que, ao detectar esse celular por perto, o exibiu como se estivesse conectado, mas sem realmente estar?


2. De alguma forma, esse celular já esteve conectado ao meu iPhone no passado, foi “esquecido”, mas o sistema bugou e o exibiu na lista mesmo sem motivo?


3. Foi apenas um bug do iPhone, e por alguma falha, ele exibiu um nome aleatório como se estivesse conectado?




Entrei em contato com a Apple de duas formas e recebi informações diferentes:


• Pelo chat, a atendente disse:


• O ícone “i” não apareceu porque esse celular não estava compartilhando informações comigo.


• É possível que outro celular tenha se conectado ao meu Bluetooth sem permissão e, por isso, apareceu na lista (provavelmente um carro próximo).


• Por telefone, o atendente disse:


• A ausência do ícone “i” indica que o celular Motorola não estava realmente conectado ao meu iPhone.


• Provavelmente foi um bug, e ele já viu relatos semelhantes, em que um nome aleatório aparece na lista de dispositivos conectados.




Ambos consideraram a possibilidade de eu ter me conectado a esse celular anteriormente e depois tê-lo esquecido, mas eu tenho certeza absoluta de que isso nunca aconteceu.




Alguém já passou por algo parecido ou tem mais informações sobre esse tipo de comportamento no iPhone?




Desde já, muito obrigada!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/03/2025 12:38

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1 resposta

7/03/2025 03:11 em resposta a Kolaf

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
  2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o App Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
  4. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.


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