Apple Watch parou de funcionar sem motivo aparente

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.

Sinto muito que isto ocorreu contigo, André! Pode ser frustrante quando um dispositivo para de funcionar.

Lembre-se que, embora sejam produtos Apple, no fim das contas todos são produtos eletrônicos, e todos estão suscetíveis a parar de funcionar em algum momento pela própria natureza da tecnologia.

Pode ser um choque o dispositivo parar de funcionar em 2 anos e meio, mas há casos de produtos que param de funcionar muito antes, como foi o caso de um iPhone que tive, mas que consegui trocar durante o período de garantia.

Para esses imprevistos, existem as assistências autorizadas, que pode fazer esses laudos, e poder reparar ou trocar produtos dependo do que é necessário.

A Apple garante nos seus termos 1 ano de garantia limitada para danos, com exceção caso você possua um plano de cobertura Apple. Consulte esse site que explica melhor sobre: Garantia Limitada de um (1) ano

O ideal neste caso seria você seguir com o reparo ou substituição deste Watch, ok?

Caso não concorde, deixe uma reclamação aos responsáveis na Apple em Product Feedback - Apple, pois aqui somos apenas usuários e não funcionários da Apple.

Obrigado e boa sorte, amigão! :)