iPhone não está lendo o chip

Question

Nível 1

4 pontos

iPhone não está lendo o chip

Atualizei o iPhone 11 e não leu mais o chip. Na opção "celular" só aparece uma mensagem "descubra qual é o seu consumo de dados, defina restrições de dados e gerencie ajustes da operadora, saiba mais" Mas não aparece as opções de configurações de celular. Já tentei TODAS as soluções, já levei no conserto, já restaurei, atualizei,e nada, ninguém consegue descobrir. Ele dá sinal de rede quando restauro, nas configurações iniciais, mas quando entro na minha conta icloud, ele desaparece o sinal.

Em atualização de software, aparece "Não foi possível buscar atualizações, ocorreu um erro ao buscar uma atualização. Tente novamente".

Quando clico em "tente novamente" não carrega.

Quando tento desativar a atualização automática, ele trava.

ALGUÉM ME AJUDA, POR FAVOR.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 16/02/2025 03:01

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

17/02/2025 05:12 em resposta a Tmax

Siga as etapas abaixo se você receber um alerta "SIM Inválido" ou "Nenhum Cartão SIM Instalado".

Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.
Se o iPhone estiver bloqueado para uma operadora, ele poderá ser usado apenas por essa operadora. Para verificar se o iPhone está desbloqueado, acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se o iPhone estiver desbloqueado, "Sem restrições" aparecerá ao lado do "Bloqueio de Operadora". Saiba como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora.
Reinicie o iPhone ou iPad.
Verifique se há alguma atualização dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
Se o dispositivo tiver um eSIM, entre em contato com a operadora.
Se o dispositivo tiver um SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou iPad da bandeja do cartão SIM e coloque-o de volta. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico e você tiver seguido a etapa anterior, tente usar outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se um alerta sobre o cartão SIM ainda for exibido, pode ser que um reparo seja necessário. Obter serviço.

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