iPhone 13 com problema na tela

Question

Nível 1

5 pontos

iPhone 13 com problema na tela

Recentemente meu iPhone 13 apresentou um possível defeito na tela, onde ficou verde com listras e não obedecia o toque após utilização de um app. Pouco tempo depois, o celular reiniciou e voltou ao normal. Após mais ou menos 12h desse problema, fui abrir um outro app e a tela começou a apresentar problema na parte superior, fechei o app e voltou ao normal...

iPhone 13

Publicado em 6/02/2025 01:34

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

13/02/2025 15:51 em resposta a Camilamfe

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

Reinicie o iPhone ou iPad.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.

Obter suporte

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo.

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iPhone 13 com problema na tela

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