Apple Watch Ultra 2 não recebe ligações longe do iPhone

Boa tarde. Meu apple watch consegue fazer ligacoes de qualquer lugar, mesmo distante do iphone. com ele desligado por exemplo. Porem, nao consegue receber chamadas longe do aparelho. O que pode estar acontecendo? Aparece a ligação no meu celular e nao tocou no meu relogio. Será que preciso deixar meu telefone desligado para funcionar?

[Título alterado pelo Moderador]