A garantia cobre a bateria abaixo de 80% no iPhone 15?

Tenho um iphone 15 que ainda esta na garantia e a saude da bateria já esta com 80%!! A Apple diz que o iphone 15 aguenta 1000 ciclos antes de chegar a isso, mas estou apenas com 550 ciclos e já chegou em 80%




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15, iOS 18

Publicado em 2/02/2025 08:47

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/02/2025 12:27

Sim, a garantia da Apple cobre a substituição gratuita da bateria do seu iPhone 15 se a capacidade cair abaixo de 80% dentro do período de garantia.

🔍 O que diz a Apple sobre isso?

A Apple informa que a garantia cobre defeitos de fabricação, e isso inclui baterias que se deterioram anormalmente dentro do período coberto. Como seu iPhone ainda está na garantia e já está com 80% de saúde com apenas 550 ciclos, pode ser um problema elegível para substituição.

O que fazer agora?

1️⃣ Verifique a garantia do seu iPhone

2️⃣ Entre em contato com o Suporte da Apple

  • Você pode marcar um atendimento na Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que testem a bateria.
  • 📞 Ligue para o suporte: 0800-761-0880
  • 🔗 Site do suporte: Official Apple Support

3️⃣ Leve o iPhone para diagnóstico

  • Na assistência, eles farão um teste detalhado para verificar se a bateria realmente está se desgastando de forma anormal.

Se confirmarem que há um desgaste fora do esperado, a bateria pode ser trocada sem custo dentro da garantia. Caso contrário, a substituição será cobrada.

Se essa resposta ajudou, deixa um like! 👍😊



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/02/2025 12:27 em resposta a jeniffer54

Sim, a garantia da Apple cobre a substituição gratuita da bateria do seu iPhone 15 se a capacidade cair abaixo de 80% dentro do período de garantia.

🔍 O que diz a Apple sobre isso?

A Apple informa que a garantia cobre defeitos de fabricação, e isso inclui baterias que se deterioram anormalmente dentro do período coberto. Como seu iPhone ainda está na garantia e já está com 80% de saúde com apenas 550 ciclos, pode ser um problema elegível para substituição.

O que fazer agora?

1️⃣ Verifique a garantia do seu iPhone

2️⃣ Entre em contato com o Suporte da Apple

  • Você pode marcar um atendimento na Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que testem a bateria.
  • 📞 Ligue para o suporte: 0800-761-0880
  • 🔗 Site do suporte: Official Apple Support

3️⃣ Leve o iPhone para diagnóstico

  • Na assistência, eles farão um teste detalhado para verificar se a bateria realmente está se desgastando de forma anormal.

Se confirmarem que há um desgaste fora do esperado, a bateria pode ser trocada sem custo dentro da garantia. Caso contrário, a substituição será cobrada.

Se essa resposta ajudou, deixa um like! 👍😊



Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

A garantia cobre a bateria abaixo de 80% no iPhone 15?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.