Pedido pendente na Apple Pay

Hoje eu fiz algumas compras com a Apple Pay e deu certo, porém nas outras que eu fiz deu como o pagamento feito mas não descontou o dinheiro no meu banco e está como pedido pendente na Apple Store, como eu resolvo?

iPhone 12

Publicado em 22/01/2025 13:54

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1 resposta

23/01/2025 05:45 em resposta a carolbarros_

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Um pedido pendente na Apple Pay pode acontecer por vários motivos, como análise de dados, recusa do pagamento ou falta de saldo. 


Para resolver o problema, pode: 

  • Verificar se o método de pagamento está atualizado e válido
  • Adicionar um novo método de pagamento
  • Remover o método de pagamento antigo
  • Solicitar um reembolso
  • Verificar se o dispositivo é compatível com o Apple Pay
  • Verificar se o país ou região aceita o Apple Pay

Para solicitar um reembolso, pode: 

  1. Aceder a reportaproblem.apple.com
  2. Iniciar sessão com o seu ID Apple e senha
  3. Clicar em "Eu gostaria de" e selecionar "Solicitar um reembolso"
  4. Escolher o motivo do reembolso e clicar em "Seguinte"
  5. Selecionar a aplicação, assinatura ou outro item e clicar em "Enviar"

Para consultar o histórico de compras da Apple, pode: 

  • Aceder a reportaproblem.apple.com
  • Abrir a App Store no iPhone ou iPad
  • Abrir os Ajustes da conta no computador

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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