Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Um pedido pendente na Apple Pay pode acontecer por vários motivos, como análise de dados, recusa do pagamento ou falta de saldo.
Para resolver o problema, pode:
- Verificar se o método de pagamento está atualizado e válido
- Adicionar um novo método de pagamento
- Remover o método de pagamento antigo
- Solicitar um reembolso
- Verificar se o dispositivo é compatível com o Apple Pay
- Verificar se o país ou região aceita o Apple Pay
Para solicitar um reembolso, pode:
- Aceder a reportaproblem.apple.com
- Iniciar sessão com o seu ID Apple e senha
- Clicar em "Eu gostaria de" e selecionar "Solicitar um reembolso"
- Escolher o motivo do reembolso e clicar em "Seguinte"
- Selecionar a aplicação, assinatura ou outro item e clicar em "Enviar"
Para consultar o histórico de compras da Apple, pode:
- Aceder a reportaproblem.apple.com
- Abrir a App Store no iPhone ou iPad
- Abrir os Ajustes da conta no computador
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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