Comprei um acessório errado pela internet, como posso trocá-lo ?

Comprei um cabo de carregador pela loja on line , quando chegou vi que estava errado, fui em uma loja física e me disseram que preciso trocar ou devolver pelo site


iPhone 11, iOS 17

Publicado em 2/01/2025 12:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2025 03:54

olá, AndreaRoza! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


caso você tenha comprado na loja da Apple:

Para devolver um item, visite o Status do Pedido on-line para obter assistência 24 horas ou ligue para 0800-761-0867, de segunda a sexta das 9h às 21h ou aos sábados das 9h às 18h, horário de Brasília.


caso você tenha comprado em alguma outra loja, acesse a loja que você comprou o item, então procure por devolução ou ajuda.


tenha um ótimo dia!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
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3/01/2025 03:54 em resposta a Andrearoza

olá, AndreaRoza! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


caso você tenha comprado na loja da Apple:

Para devolver um item, visite o Status do Pedido on-line para obter assistência 24 horas ou ligue para 0800-761-0867, de segunda a sexta das 9h às 21h ou aos sábados das 9h às 18h, horário de Brasília.


caso você tenha comprado em alguma outra loja, acesse a loja que você comprou o item, então procure por devolução ou ajuda.


tenha um ótimo dia!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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