Cabo quebrou dentro do iPhone

O cabo do iPhone quebrou dentro do iPhone

tipo soltou não sei explicar

sabe que tem a parte branca e na ponta do cabo lightning

em volta tem um metal esse metal soltou e ficou dentro do celular.



E não consigo tirar

estou tendo que carregar com

o magsafe


porque a conexão ficou obstruída.


está na garantia mas não queria levar lá porque eu vou ficar sem celular por um período

alguém tem alguma ideia

já tentei com uma pinça não sai


aquela carcaça do cabo entrou como uma luva


E antes que alguém fale o cabo é original é o cabo que veio com o celular na caixa


não faz nem três meses que eu estou com o celular :(


conseguiram me entender o cabo não quebrou a carcaça de metal soltou e ficou a parte branca

da ponta

O metal quebrou pela metade


olha que comecei usar produto da Apple na época do iPhone 4

E nunca isso tinha me acontecido :/




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12

Publicado em 21/11/2023 22:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/11/2023 02:14

Olá! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Lamento o ocorrido! Mas nesse caso sugiro que você leve o seu dispositivo a um centro de serviço autorizado Apple.

Pois ao tentar tirar a ponta do adaptador Lightning você pode acabar forçando e assim até danificando a entrada Lightning do seu dispositivo. O melhor mesmo é levar para a assistência técnica autorizada Apple, pois lá eles podem resolver isso para você sem riscos de danificar o seu dispositivo.

saiba onde encontrar um centro de serviço autorizado Apple, mais próximo de você:

Encontrar locais - Apple (BR)


No link acima, toque em, consultar locais de serviço.


escolha o dispositivo para o qual você quer receber assistência

toque em, ir.


Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/11/2023 02:14 em resposta a ProblemaNatelaiPhoneXsmais

Olá! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Lamento o ocorrido! Mas nesse caso sugiro que você leve o seu dispositivo a um centro de serviço autorizado Apple.

Pois ao tentar tirar a ponta do adaptador Lightning você pode acabar forçando e assim até danificando a entrada Lightning do seu dispositivo. O melhor mesmo é levar para a assistência técnica autorizada Apple, pois lá eles podem resolver isso para você sem riscos de danificar o seu dispositivo.

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