iPhone não carrega mais

atualizei para o ios 17 hoje, a partir disso meu celular não quer mais carregar, e o celular é novo, tem apenas 10 dias comprado




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/11/2023 15:33

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/11/2023 18:28

Olá, tudo bem?


Você veio ao lugar certo, espero poder te ajudar com essa questão.


Tente verificar as seguintes alternativas:


  1. Carregar o iPhone desligado: tente desligar o iPhone e em seguida conecte o carregador. Observe se o logotipo da Apple aparece e se o iPhone liga normalmente, carregando.
  2. Verifique o estado do carregador e o cabo. Se possível, tente realizar o carregamento em acessórios diferentes.
  3. Consulte novamente as atualizações: a Apple libera atualizações com correções constantemente. Caso o seu iPhone não esteja com a versão mais recente do iOS, pode existir uma nova. Verifique Ajustes > Geral > Atualizações de Software. Antes de atualizar, certifique-se de possuir um backup atualizado.
  4. Certifique-se de o problema não é o carregamento otimizado. Quando o sistema detecta que uma carga de 100% não é necessária ou quando o iPhone aquece muito durante o carregamento, o sistema pode pausar o carregamento em 80%. Quando isso ocorre, uma notificação será exibida no sistema:



Para desativar esse recurso, acesse Ajustes > Bateria > Saúde da bateria e carregamento. Desative o carregamento otimizado:





Consulte o Suporte da Apple caso não tenha conseguido solucionar com esses passos.


Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/11/2023 18:28 em resposta a AnaBeatriz19

Olá, tudo bem?


Você veio ao lugar certo, espero poder te ajudar com essa questão.


Tente verificar as seguintes alternativas:


  1. Carregar o iPhone desligado: tente desligar o iPhone e em seguida conecte o carregador. Observe se o logotipo da Apple aparece e se o iPhone liga normalmente, carregando.
  2. Verifique o estado do carregador e o cabo. Se possível, tente realizar o carregamento em acessórios diferentes.
  3. Consulte novamente as atualizações: a Apple libera atualizações com correções constantemente. Caso o seu iPhone não esteja com a versão mais recente do iOS, pode existir uma nova. Verifique Ajustes > Geral > Atualizações de Software. Antes de atualizar, certifique-se de possuir um backup atualizado.
  4. Certifique-se de o problema não é o carregamento otimizado. Quando o sistema detecta que uma carga de 100% não é necessária ou quando o iPhone aquece muito durante o carregamento, o sistema pode pausar o carregamento em 80%. Quando isso ocorre, uma notificação será exibida no sistema:



Para desativar esse recurso, acesse Ajustes > Bateria > Saúde da bateria e carregamento. Desative o carregamento otimizado:





Consulte o Suporte da Apple caso não tenha conseguido solucionar com esses passos.


Espero ter ajudado! :)

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