Quando abro o app Medidas no iPhone fica a tela escura

Quando abro o app fica a tela escura. Não liga a câmera para capturar as medidas.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado em 4/10/2023 16:58

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2023 05:59

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


O problema que você está enfrentando, com a tela escura ao abrir o aplicativo "Medidas" no iPhone, pode ser causado por várias razões. Vou fornecer algumas soluções gerais que você pode tentar para resolver esse problema:


1. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com uma reinicialização simples do dispositivo. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente.


2. Verifique se você está executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. Atualizações de software frequentemente incluem correções para problemas como esse. Para verificar atualizações, vá para "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software".


3. Verifique se o aplicativo "Medidas" tem permissão para acessar a câmera. Vá para "Configurações" > "Privacidade" > "Câmera" e certifique-se de que o aplicativo "Medidas" esteja ativado.


4. Se todas as etapas acima não resolverem o problema, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo "Medidas" da App Store.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2023 05:59 em resposta a André_L_F

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


O problema que você está enfrentando, com a tela escura ao abrir o aplicativo "Medidas" no iPhone, pode ser causado por várias razões. Vou fornecer algumas soluções gerais que você pode tentar para resolver esse problema:


1. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com uma reinicialização simples do dispositivo. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente.


2. Verifique se você está executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. Atualizações de software frequentemente incluem correções para problemas como esse. Para verificar atualizações, vá para "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software".


3. Verifique se o aplicativo "Medidas" tem permissão para acessar a câmera. Vá para "Configurações" > "Privacidade" > "Câmera" e certifique-se de que o aplicativo "Medidas" esteja ativado.


4. Se todas as etapas acima não resolverem o problema, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo "Medidas" da App Store.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Quando abro o app Medidas no iPhone fica a tela escura

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.