iPhone com superaquecimento e dificuldade para carregar

Atualização iPhone 11


apos atualização do IOS 17.0.2, o IPhone começou a apresentar falhas, como:

superaquecimento

Dificuldade para carregar via cabo, mesmo o carregador sendo novo e original, o telefone só carrega desligado e leva um tempo muito grande para carga.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 26/09/2023 13:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/09/2023 07:51

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.

*

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/09/2023 07:51 em resposta a weverton37

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.

*

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



27/09/2023 07:55 em resposta a weverton37

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Force o reinicio do iPhone e veja se trará melhora, se não resolver, vi alguns usuários dizendo que o iPhone carrega quando desligado, então caso não resolva forçando o reinicio, carregue desligado até que seja lançado um patch de correção pra isso Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


  1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  3. mantenha o botão lateral pressionado.
  4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.



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iPhone com superaquecimento e dificuldade para carregar

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