Quero cancelar minha assinatura no iPhone e não consigo

quero cancelar minha assinatura e nao consigo, tudo muito burocratico


Quero cancelar minha assinatura e não consigo, por gentileza preciso de ajuda




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 7/07/2023 13:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/07/2023 15:09

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Para cancelar assinaturas siga ajustes > nome > assinaturas > selecione a assinatura > cancelar assinatura Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)


Para cancelar seu iCloud+ o caminho é o seguinte: ajustes > nome > icloud > gerenciar armazenamento > mudar de plano > opções de downgrade > selecione o de 5gb > concluído, pode ver o caminho com imagens nesse artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)


Seguindo esse caminho, cancelará a renovação do plano, então no próximo ciclo de renovação não virá mais a cobrança e a Apple pode te dar um tempo para você salvar as informações da nuvem em outro lugar, pois como fez o cancelamento, as informações serão apagadas da nuvem permanentemente.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

7 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/07/2023 15:09 em resposta a Elainedavid

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Para cancelar assinaturas siga ajustes > nome > assinaturas > selecione a assinatura > cancelar assinatura Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)


Para cancelar seu iCloud+ o caminho é o seguinte: ajustes > nome > icloud > gerenciar armazenamento > mudar de plano > opções de downgrade > selecione o de 5gb > concluído, pode ver o caminho com imagens nesse artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)


Seguindo esse caminho, cancelará a renovação do plano, então no próximo ciclo de renovação não virá mais a cobrança e a Apple pode te dar um tempo para você salvar as informações da nuvem em outro lugar, pois como fez o cancelamento, as informações serão apagadas da nuvem permanentemente.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4/12/2023 15:26 em resposta a hanaeliza

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.

  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

4/12/2023 15:25 em resposta a klo123

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)


  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud.
  4. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".

  5. Toque em Mudar Armazenamento.

  6. Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
  7. Selecione outro plano:
    • Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
    • Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
  1. Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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