iPhone começou a funcionar sozinho

Olá

Desde que instalei o ios 17 o meu iphone (11 pro) começou a "funcionar" sozinho. Quando o desbloqueio, começa a abrir aplicações, a ligar para pessoas... etc etc etc. ja o formatei e continua igual, não consigo voltar ao ios 16.


Podem-me ajudar por favor.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/07/2023 16:15

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Publicado em 6/07/2023 19:39

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Apagar conteúdo e ajustes não remove o iOS beta.


  1. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Gerenciamento de VPN e Dispositivo".
  2. Toque no perfil de software do iOS beta.
  3. Toque em Remover Perfil e reinicie o dispositivo.


Quando a próxima versão pública do iOS ou iPadOS estiver disponível, instale-a para voltar a uma versão não beta do iOS ou iPadOS. Caso haja uma atualização disponível, você pode acessar Ajustes > Geral > Atualização de Software para fazer a instalação. No entanto, a versão do iOS ou iPadOS deve ser posterior à versão que você tem.


Se você não quiser esperar por uma atualização de software para instalar uma versão não beta do iOS ou do iPadOS, siga as etapas para restaurar o iOS ou o iPadOS


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4 respostas
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6/07/2023 19:39 em resposta a patriciajeronimo

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Apagar conteúdo e ajustes não remove o iOS beta.


  1. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Gerenciamento de VPN e Dispositivo".
  2. Toque no perfil de software do iOS beta.
  3. Toque em Remover Perfil e reinicie o dispositivo.


Quando a próxima versão pública do iOS ou iPadOS estiver disponível, instale-a para voltar a uma versão não beta do iOS ou iPadOS. Caso haja uma atualização disponível, você pode acessar Ajustes > Geral > Atualização de Software para fazer a instalação. No entanto, a versão do iOS ou iPadOS deve ser posterior à versão que você tem.


Se você não quiser esperar por uma atualização de software para instalar uma versão não beta do iOS ou do iPadOS, siga as etapas para restaurar o iOS ou o iPadOS


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7/07/2023 03:39 em resposta a patriciajeronimo

Você pode já ter apagado o perfil beta, então agora as próximas atualizações beta não irão aparecer para vc atualizar.


Para restaurar por um Mac não precisa do iTunes, pode usar o FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


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7/07/2023 02:22 em resposta a LucasLLL

Bom dia,

No meu Iphone não aparece nada a nao ser configuração de vpn em "Gerenciamento de VPN e Dispositivo" como coloco nas imagens abaixo.


Eu não tenho a versão beta instalada e sim o ios 17 apenas (imagem abaixo)


Já tentei restaurar o iphone para uma versao anterior mas nao consigo. O macbook pro não tem itunes para fazer essa transição? como posso proceder?


Muito obrigada pela atenção


7/07/2023 04:29 em resposta a LucasLLL

Desde o momento que isto aconteceu eu desinstalei logo a versao beta e atualizei para o ios 17. mas está na mesma. nada aconteceu. a minha situação nao ficou resolvida.


O que posso fazer mais?


Sempre que tento restaurar o iphone aparece este erro (imagem em anexo) ou seja nao sei que fazer mais. Podem-me dar mais soluções?

Obrigada

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