iPhone 11 com atualizado IOS 16.5.1 reiniciando sozinho
Apresentou falha do nada, desliga e liga sozinho. Apresentou bug 115 no relatório
iPhone 11, iOS 16
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Primeiramente faça um backup do seu dispositivo, através de um MacBook ou computador Windows, segue os passos:
Para Mac
- Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
- Na barra lateral do Finder no Mac, selecione o iPhone.
- o macOS 10.15 ou posterior é necessário para usar o Finder para fazer o backup o iPhone. Em versões anteriores do macOS, use o iTunes para fazer o backup do iPhone.
- Na parte superior da janela do Finder, clique em Geral.
- Selecione “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”.
- Para criptografar os dados do backup e protegê-los com uma senha, selecione “Criptografar backup local”.
- Clique em “Fazer Backup Agora”.
Segue os passos caso seu computador seja Windows:
- Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
- No app iTunes no PC, clique no botão do iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes.
- Clique em Resumo.
- Clique em “Fazer Backup Agora” (abaixo de Backups).
- Para criptografar os backups, selecione “Criptografar backup local”, digite uma senha e clique em Definir Senha.
Para ver os backups armazenados no computador, selecione Editar > Preferências e clique em Dispositivos. Os backups criptografados possuem um ícone de cadeado na lista de backups.
Nota: Para o seu backup não falhar e perder todos os seus dados é extremamente necessário realizar a criptografia descrita acima, sendo se não for realizada os passos seguintes poderão ocorrer perda de dados pessoais.
Caso seu computador seja Windows o app iTunes será necessário a sua instalação Baixar e usar o iTunes para Windows 10 - Suporte da Apple (BR)
Após esse procedimentos deixe seu dispositivo como configuração de fabrica, seguindo os passos:
No seu iPhone vá em ajustes > geral > transferir ou redefinir > apagar conteúdo e ajustes. Seu iPhone pedirá o código de desbloqueio do dispositivo e logo após o seu celular irá apagar e voltará com as configurações de fabrica.
Para trazer novamente o seu backup para o seu iPhone basta seguir os passos:
- Ligue o dispositivo. A tela "Olá" será exibida.
- Siga as etapas até chegar à tela "Apps e Dados" e toque em "Restaurar de um Mac ou PC".
- Conecte o novo dispositivo ao computador que usou para fazer backup do dispositivo anterior.
- Abra o iTunes ou uma janela do Finder no computador e selecione o dispositivo. Talvez seja necessário indicar que confia no dispositivo.
- Selecione "Restaurar Backup". Em seguida, selecione um backup. Confira a data e o tamanho do backup para verificar se é o backup correto. Saiba o que fazer se for necessário atualizar para uma versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Se for preciso restaurar usando um backup criptografado, insira sua senha quando solicitada.
- Aguarde o término do processo de restauração. Em seguida, siga o restante das etapas de configuração no dispositivo iOS ou iPadOS. Se possível, mantenha o dispositivo conectado ao Wi-Fi e a uma fonte de energia após a configuração. Isso permitirá que o download de conteúdo, como fotos, músicas e apps armazenados no iCloud, seja feito automaticamente no dispositivo.
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