Não tenho acesso ao iCloud+

Um membro da minha família partilhou o icloud+, toda a gente que está na família tem acesso mas eu não, alguém sabe resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 7/06/2023 12:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2023 12:54

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Compartilhar o iCloud+ com sua família - Suporte da Apple (BR)

Compartilhar o iCloud+ com a família inteira

Para compartilhar o iCloud+, você precisa do iOS 11 ou posterior, iPadOS ou macOS 10.13 High Sierra ou posterior. Para garantir a melhor experiência, verifique se os dispositivos dos membros da família também atendem a esses requisitos.

Saiba o que fazer se um membro da família já tiver o iCloud+


No iPhone, iPad ou iPod touch

No iOS 16 ou iPadOS 16 ou posterior:

  1. Configure o Compartilhamento Familiar caso ainda não tenha feito isso. 
  2. Acesse Ajustes > Família. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque em iCloud+.
  5. Siga as etapas para compartilhar seu plano.
  6. Use o Mensagens para avisar aos familiares com um plano do iCloud+ existente que agora eles podem mudar para o plano compartilhado do iCloud+.

No iOS 15 ou iPadOS 15 ou anterior:

  1. Configure o Compartilhamento Familiar caso ainda não tenha feito isso. 
  2. Acesse Ajustes > [seu nome].
  3. Toque em Compartilhamento Familiar.
  4. Toque em iCloud+.
  5. Siga as etapas para compartilhar seu plano.
  6. Use o Mensagens para avisar aos familiares com um plano do iCloud+ existente que agora eles podem mudar para o plano compartilhado do iCloud+.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2023 12:54 em resposta a sebastião228

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Compartilhar o iCloud+ com sua família - Suporte da Apple (BR)

Compartilhar o iCloud+ com a família inteira

Para compartilhar o iCloud+, você precisa do iOS 11 ou posterior, iPadOS ou macOS 10.13 High Sierra ou posterior. Para garantir a melhor experiência, verifique se os dispositivos dos membros da família também atendem a esses requisitos.

Saiba o que fazer se um membro da família já tiver o iCloud+


No iPhone, iPad ou iPod touch

No iOS 16 ou iPadOS 16 ou posterior:

  1. Configure o Compartilhamento Familiar caso ainda não tenha feito isso. 
  2. Acesse Ajustes > Família. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque em iCloud+.
  5. Siga as etapas para compartilhar seu plano.
  6. Use o Mensagens para avisar aos familiares com um plano do iCloud+ existente que agora eles podem mudar para o plano compartilhado do iCloud+.

No iOS 15 ou iPadOS 15 ou anterior:

  1. Configure o Compartilhamento Familiar caso ainda não tenha feito isso. 
  2. Acesse Ajustes > [seu nome].
  3. Toque em Compartilhamento Familiar.
  4. Toque em iCloud+.
  5. Siga as etapas para compartilhar seu plano.
  6. Use o Mensagens para avisar aos familiares com um plano do iCloud+ existente que agora eles podem mudar para o plano compartilhado do iCloud+.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

7/06/2023 12:59 em resposta a sebastião228

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você é um membro da família compartilhada no iCloud+ e não está conseguindo acessá-lo, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:


1. Verifique a configuração da sua conta: Certifique-se de que você está usando a mesma conta Apple ID que foi adicionada à família compartilhada. Vá para "Configurações" no seu dispositivo iOS, toque no seu nome e verifique se a sua conta Apple ID está correta.


2. Confirme a configuração de Compartilhamento Familiar: Certifique-se de que o compartilhamento familiar esteja configurado corretamente. Vá para "Configurações" no seu dispositivo iOS, toque no seu nome e selecione "Compartilhamento Familiar". Verifique se a opção "Compartilhamento Familiar" está ativada e se você está incluído no grupo da família.


3. Verifique as configurações do iCloud: Vá para "Configurações" no seu dispositivo iOS, toque no seu nome e selecione "iCloud". Verifique se o iCloud Drive está ativado. Se estiver desativado, ative-o e verifique se você pode acessar o iCloud+ agora.


4. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu dispositivo iOS. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize o controle para desligar o dispositivo e, em seguida, pressione o botão de ligar/desligar novamente para ligá-lo. Isso pode ajudar a resolver problemas temporários.


5. Verifique a configuração de pagamentos: Certifique-se de que a forma de pagamento associada à conta Apple ID esteja válida e atualizada. Às vezes, problemas com o pagamento podem afetar o acesso aos recursos do iCloud+.


Se mesmo após seguir essas etapas você ainda não conseguir acessar o iCloud+ como membro da família, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional. Eles estarão mais capacitados para ajudá-lo a resolver qualquer problema específico relacionado à sua conta e ao compartilhamento familiar do iCloud+.


Tente também aceitar o armazenamento do iCloud+ da seguinte forma segundo artigo Compartilhar o iCloud+ com sua família - Suporte da Apple (BR)


No iOS 16 ou iPadOS 16 posterior:

  1. Acesse Ajustes > Família.
  2. Toque em Assinaturas.
  3. Toque em iCloud+.
  4. Toque em "Usar o armazenamento familiar".


No iOS 15 ou iPadOS 15 ou anterior:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em Compartilhamento Familiar e em iCloud+.
  3. Toque em "Usar o armazenamento familiar". 


Espero que isso ajude a resolver o problema e permita que você acesse o iCloud+ como membro da família. Se você tiver mais perguntas, não hesite em perguntar. Estou aqui para ajudar!


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊


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