PROBLEMA COM TOUCH IPHONE 11

a linha do iphone 11 tem recall referente ao problema de perda de toque em parte da tela para os aparelhos fabricados entre novembro de 2019 e 2020.

ideal é verificar se seu numero de série esta nesta lista, se sim, solicite a troca... abaixo o link para maiores informacoes sobre este assunto.

Programa de substituição do módulo da tela do iPhone 11 para problemas de toque - Suporte da Apple

Olá Manoela, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

Quando houver problemas com o touch, recomendo que você tente as seguintes soluções:

1. Reinicie o seu iPhone: Pressione e segure o botão de energia (localizado na lateral ou parte superior do dispositivo) e deslize para desligá-lo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione novamente o botão de energia para ligá-lo.
2. Verifique se há sujeira ou resíduos na tela ou nas bordas do seu iPhone. Limpe cuidadosamente a tela com um pano macio e sem fiapos.
3. Caso o problema persista, recomendo agendar uma consulta em uma Apple Store ou entrar em contato com o suporte da Apple para que um técnico especializado possa avaliar o seu dispositivo e fornecer uma solução adequada. Eles possuem o conhecimento e as ferramentas necessárias para diagnosticar o problema com precisão e oferecer a melhor assistência possível.

Espero que essas dicas sejam úteis e que você consiga resolver o problema com o touch do seu iPhone. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição para ajudar.

Por favor, marque essa mensagem como "Útil" ou "Resolveu meu Problema" caso eu tenha lhe ajudado;

Atenciosamente,

Adson

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