Quando tento fazer reset das perguntas de segurança, aparece mensagem de erro, falando que "N'os nao temos informações suficientes para resetar as perguntas de segurança"
O que falta? como informar?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá
Autor
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se isso nao te ajudar perdeu a conta
Alterar as perguntas de segurança do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
É muito importante lembrar as respostas das perguntas de segurança para evitar perder o acesso à conta. E adicione e verifique o endereço de e-mail de recuperação. Se esquecer as respostas das perguntas de segurança, você precisará de um endereço de e-mail de recuperação para redefini-las. Saiba o que fazer se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança.
Redefinir perguntas de segurança / D… - Comunidade da Apple
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
Isto é um completo absurdo!!!
Estou há semanas impedido de aceder à minha conta Apple!
Faço login correctamente e o sistema pede-me as perguntas de segurança!
Como não sei quais são as respostas, nem me recordo de alguma vez as ter respondido, tento efectuar uma redefinição das perguntas... e para o fazer, o sistema OBRIGA-ME A RESPONDER A UMA PERGUNTA DE SEGURANÇA!!!
ESTÃO COM CERTEZA A BRINCAR COM OS UTILIZADORES!
AINDA BEM QUE DESISTI DE SER CLIENTE APPLE!!
Isto é um completo absurdo!
A certa altura o sistema informou me que teria de pedir ajuda telefónica para confirmar a minha identidade!
Pelo amor da santa!!!
Isto é um completo absurdo!!!
Estou há semanas impedido de aceder à minha conta Apple!
Faço login correctamente e o sistema pede-me as perguntas de segurança!
Como não sei quais são as respostas, nem me recordo de alguma vez as ter respondido, tento efectuar uma redefinição das perguntas... e para o fazer, o sistema OBRIGA-ME A RESPONDER A UMA PERGUNTA DE SEGURANÇA!!!
ESTÃO COM CERTEZA A BRINCAR COM OS UTILIZADORES!
AINDA BEM QUE DESISTI DE SER CLIENTE APPLE!!
Isto é um completo absurdo!
A certa altura o sistema informou me que teria de pedir ajuda telefónica para confirmar a minha identidade!
Pelo amor da santa!!!
Nã consigo resetar perguntas de segurança do ID Apple
