Não consigo instalar meus apps no iPhone

Como posso resolver? Estou desesperado, preciso instalar meus apps


acabe de comprar meu iPhone, e já criei meu id Apple mais n consigo instalar meus apps




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 26/11/2022 13:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/11/2022 13:48

olá Renan, tudo bem? Seja bem-vindo as comunidades de suporte da Apple…

Veja algumas recomendações abaixo

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple

.:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/11/2022 13:48 em resposta a Renansuporte

olá Renan, tudo bem? Seja bem-vindo as comunidades de suporte da Apple…

Veja algumas recomendações abaixo

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

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Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

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Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

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boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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