Estou com problemas na minha rede do iPhone
Estou com problemas para usar a minha rede do celular
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Caso não esteja conseguindo utilizar a rede celular, saiba o que fazer:
- Você pode tentar reiniciar o iPhone;
- Verificar se existe uma atualização da operadora:
- Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.
- Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
- Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.
- Redefinir os Ajustes de Rede: Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede;
- Verificar se há alguma atualização do iOS: versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Entre em contato com a operadora.
Se a operadora confirmar que não há problema na conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero que esses passos tenham ajudado! 😉
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄