Como resolver esse problema do Face ID no iPhone?
Face id
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá, tudo bem?
Espero conseguir te ajudar com isso! :)
Olha, essa mensagem pode aparecer na seguinte situação:
"Usando o diagnóstico disponível no iOS 14.6 ou posterior, a Apple detectou um problema na câmera TrueDepth que pode fazer com que não funcione conforme esperado. A câmera TrueDepth contém lasers, que poderão ser desativados por motivos de segurança se o dispositivo apresentar problemas ou for danificado. Isso não impede o uso do iPhone ou iPad, mas você talvez não consiga usar o Face ID, Animoji, Memoji nem outros recursos que utilizam a câmera frontal até que o iPhone ou iPad sejam atualizados ou reparados."
Verifique se o seu iPhone está atualizado: Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Caso esteja atualizado, pode ser necessário enviar seu iPhone para reparo. Entre com contato com a Apple para ter uma assistência melhor: Apple Support
Espero ter ajudado! :)