Preciso de um suporte pois tem uma compra aprovada no meu cartão cujo nome é Apple Bill , não foi comprada ou aprovada por mim , nescessito saber porque essa compra aparece em minha fatura .
Boa tarde, Manoela. Tudo bem?
Todas as compras feitas na App Store (Loja de Aplicativos da Apple), vai descrito em sua fatura dessa forma: Apple.com/bill.
Verifique no histórico de compras do seu aparelho e verifique se algum dos valores batem com o valor cobrado no seu cartão de credito. Existe a chance de você ter feito alguma compra acidental. Abaixo deixo o artigo que te ensina a ver as informações:
Caso você ache a compra e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo que mando abaixo. Se você não tem nenhum dispositivo Apple ou não encontrou a compra no seu histórico, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
– Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)
Boa tarde, Manoela. Tudo bem?
Todas as compras feitas na App Store (Loja de Aplicativos da Apple), vai descrito em sua fatura dessa forma: Apple.com/bill.
Verifique no histórico de compras do seu aparelho e verifique se algum dos valores batem com o valor cobrado no seu cartão de credito. Existe a chance de você ter feito alguma compra acidental. Abaixo deixo o artigo que te ensina a ver as informações:
Caso você ache a compra e não concorde, você pode solicitar o reembolso no artigo que mando abaixo. Se você não tem nenhum dispositivo Apple ou não encontrou a compra no seu histórico, entre em contato com o Suporte Apple do seu país.
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
– Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)
Tem uma compra aprovada no meu cartão e eu não comprei , e não consigo identificar onde é . Cujo nome é Apple bill
