Como faço para ter reembolso da App Store?

Olá, shaiane130.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta da AriBuenoo, o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple traz passos que podem te auxiliar:

Como solicitar um reembolso

Acesse reportaproblem.apple.com.

Inicie sessão com seu ID Apple e senha.

Toque ou clique em "Eu gostaria de…".

Selecione "Solicitar um reembolso".

Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.

Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Tenha um bom dia.

Bom dia Shaiane, tudo bem?

O processo é bem simples, é necessário solicitar o reembolso para Apple. Para solicitar o reembolso: (clique aqui).

Boa sorte!!!