iCloud - Minhas fotos não apareceram

Bom dia troquei de celular e coloquei meu iCloud no novo celular e já está com más de 12 horas e minhas fotos não apareceram




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado em 11/10/2021 02:51

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11/10/2021 12:39 em resposta a hudson81

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Como reiniciar o iPhone X, 11, 12 ou 13

  1. Mantenha o botão lateral e qualquer botão de volume pressionados até o controle deslizante para desligar aparecer.

  2. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até o dispositivo desligar. Se o dispositivo estiver congelado ou não responder, force a reinicialização do dispositivo.
  3. Para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão lateral (no lado direito do iPhone) pressionado até ver o logotipo da Apple.

Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos

Sobre as informações faltando após restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup do iCloud - Suporte da Apple

Sobre as fotos

Ao usar o recurso Fotos do iCloud, o upload das fotos e vídeos é feito automaticamente para o iCloud. Eles não estão incluídos no backup noturno. Após a restauração do dispositivo usando um backup do iCloud, permaneça conectado ao Wi-Fi para o download das fotos e dos vídeos começar.

Se você não ativou o recurso Fotos do iCloud, o backup do iCloud incluirá as fotos e vídeos da Fototeca ou do Rolo da Câmera. Não tem certeza se o recurso Fotos do iCloud estava ativado quando você fez o backup? Depois de restaurar o dispositivo, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos. Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, isso indicará que as fotos foram armazenadas no Fotos do iCloud.

Se as fotos e vídeos tiverem sido incluídos no backup, o download deles será feito em segundo plano no dispositivo iOS quando você fizer a restauração. Continue conectado à rede Wi-Fi até o término do processo. O tempo necessário para restaurar varia de acordo com o tamanho do backup e a velocidade da rede Wi-Fi.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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