Desbloqueio de celular
Ganhei um celular que veio dos EUA (usado) e preciso e tentei desbloquear mas n tive sucesso! Onde posso buscar ajuda ?
iPhone 7, iOS 13
Pergunta marcada como
Bom dia
Entrar em contato com a operadora
- Veja se a operadora oferece o desbloqueio. Somente a operadora pode desbloquear o iPhone.
- Entre em contato com a operadora e solicite o desbloqueio. A conta talvez precise atender aos requisitos de desbloqueio. Pode levar alguns dias até que a solicitação enviada seja concluída. Entre em contato com a operadora para saber o status da solicitação.
- Depois que a operadora confirmar o desbloqueio do iPhone, siga as etapas abaixo.
Se você tiver um cartão SIM de uma operadora diferente da atual
Siga estas etapas para finalizar o desbloqueio do iPhone:
- Remova o cartão SIM e insira o novo.
- Configure o iPhone novamente.
Se você não tiver outro cartão SIM
Siga estas etapas para finalizar o desbloqueio do iPhone:
- Faça backup do iPhone.
- Após fazer backup, apague o iPhone.
- Restaure o iPhone usando o backup que acabou de fazer.
Obter ajuda
Esta mensagem poderá ser exibida no computador ou no iPhone: "The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store." (O cartão SIM inserido neste iPhone não parece ser compatível. Apenas cartões SIM compatíveis de uma operadora compatível podem ser usados para ativar o iPhone. Insira o cartão SIM fornecido com o iPhone ou vá até uma loja da operadora compatível.)
Se essa mensagem for exibida, siga estas etapas:
- Restaure o iPhone para os ajustes de fábrica.
- Entre em contato com a operadora para verificar se eles aplicaram o desbloqueio ao sistema.
- Restaure o iPhone usando um backup.
abraço