iPhone inativo, conecte ao iTunes - O que faço?

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Para restaurar seu dispositivo iOS usando um computador PC, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/guide/itunes/itnsdb1fe305/windows , nesse link. Se estiver usando um computador Apple, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

Olá ewerton114,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta do JefGou, o vídeo abaixo pode te auxiliar:

Tenha um ótimo dia.