Drive de rede - Parou de funcionar a rede

fiz a instalaçao de um anti virus no pc o malwarebytes no macos mojave , depois que o antivirus escaneou o pc , parou de funcionar a rede o mac conecta tudo normal porem ao abrir qualquer app que dependa de internet o app nao conectar com a rede, e ao olhar no antivirus nao foi possivel recuperar os arquivos que ele excluiu.

sera que o antivirus excluiu os drive de rede nem sei se e possivel , caso sim onde consigo estes drives para atualizar ou reintalar os drivers que fazem o mac conectar com a rede.

detalhe o mac nao funciona a internet tanto no wi-fi quanto no cabo ele mostra que conectou porem não . notei que depois que o antivirus fez o escaneamento a ventuinha que sempre ligava quando o pc esta em rede parou de funcionar.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro

Publicado em 5/05/2020 18:09

Responder
2 respostas

6/05/2020 06:01 em resposta a leald3

Olá leald3, tudo bem?


Tente reparar o disco do seu mac usando o utilitário de disco, pois ele repara arquivos que estejam corrompidos, podendo resolver a questão.Segue link para ajudar

https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac


No seu caso somente o mac não está navegando na internet no seu local? outros dispositivos conectam normalmente?

Tente esquecer a rede e conectar novamente para ver se navega.


Outra dica importante, tente ligar seu mac em modo seguro usando o link abaixo e teste a conexão com a rede e navegação.

https://support.apple.com/pt-br/HT201262

Caso ainda assim não funcione, redefina a NVRAM no mac e teste em seguida as conexões...segue link

https://support.apple.com/pt-br/HT204063


Por último se nada disso funcionar, sugiro iniciar seu mac usando um hd externo com mac os instalado e reinstalar o Mac OS novamente, isso provavelmente irá corrigir sua questão.

***use um mac e instale o mac OS em um pendrive ou HD externo para conseguir iniciar seu mac com conexão de rede para reinstalar o Mac OS usando o link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/HT204904


Espero ter ajudado

Dúvidas, conte sempre conosco

JailtonMM




Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Drive de rede - Parou de funcionar a rede

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.