no tengo productos APPE sin embargo me cobran

me he creado un ID apple para hacer el reclamo, no se donde solicitar el reembolso o como aveiguar donde de autorizó esos cobros en mi tarjeta el que cobra me aparece como "apple.com bill"

Posted on Jan 20, 2023 8:12 AM

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Posted on Jan 20, 2023 8:30 AM

Los cobros no aparecen mágicamente, en algún momento agregaste ese método de pago a un Apple ID y activaste alguna suscripción que nunca cancelaste. La única forma de cancelarlos es entrando a esa Apple ID con la que descargaste una app o iniciaste una suscripción y cancelando desde ahi.


Obviamente esos cargos recurrentes no van a aparecer en un Apple ID a la que no pertenecen, por lo que no los veras en una Apple ID creada recientemente y no podrás cancelarlos desde ahi.


Si nunca has tenido un Apple ID antes de la actual y nunca has agregado tu tarjeta a algún Apple ID de alguien mas, entonces contacta a tu Banco o emisor de tarjetas de crédito o debito y bloquea los cargos desde ahi.

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Jan 20, 2023 8:30 AM in response to elba100

Los cobros no aparecen mágicamente, en algún momento agregaste ese método de pago a un Apple ID y activaste alguna suscripción que nunca cancelaste. La única forma de cancelarlos es entrando a esa Apple ID con la que descargaste una app o iniciaste una suscripción y cancelando desde ahi.


Obviamente esos cargos recurrentes no van a aparecer en un Apple ID a la que no pertenecen, por lo que no los veras en una Apple ID creada recientemente y no podrás cancelarlos desde ahi.


Si nunca has tenido un Apple ID antes de la actual y nunca has agregado tu tarjeta a algún Apple ID de alguien mas, entonces contacta a tu Banco o emisor de tarjetas de crédito o debito y bloquea los cargos desde ahi.

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